Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mb68

mb68 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để phục vụ tài khoản, xác minh thanh toán và hỗ trợ kỹ thuật.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
mb68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mb68
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại mb68

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa điện thoại của bạn và máy chủ, bao gồm cả khi xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết về cách chúng tôi quản lý thông tin.

Mã hóa dữ liệu Mọi dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua Viettel Money, MoMo, ZaloPay đều được mã hóa SSL khi truyền và khi lưu trữ trên máy chủ.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi truy cập trên điện thoại. Cookie không theo dõi hành vi bên ngoài mb68.
Thời gian lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và yêu cầu xóa được xác nhận, chúng tôi xử lý xóa trong vòng 30 ngày.
Quyền chỉnh sửa của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi không từ chối yêu cầu hợp lệ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ chúng tôi qua đây

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, có ba kênh trực tiếp để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư theo thứ tự nhận được, ưu tiên các trường hợp liên quan đến giao dịch ví điện tử đang chờ xử lý.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trên trang mb68. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong khung giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ yêu cầu quyền riêng tư, kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản mb68 trên điện thoại, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để điền biểu mẫu trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ tình huống thực tế khi bạn dùng tài khoản mb68, đặc biệt liên quan đến thanh toán nội địa và bảo mật thông tin cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu số điện thoại và tên tài khoản ví để xác minh giao dịch. Mã PIN hay mật khẩu ví của bạn không bao giờ được ghi lại phía chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một tuần làm việc.

Sau khi tài khoản đóng và yêu cầu xóa được xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dùng kênh chat trực tiếp trên mb68 hoặc gửi email hỗ trợ. Nêu rõ nội dung liên quan đến quyền riêng tư để đội ngũ xử lý ưu tiên phản hồi cho bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.